[CONTEÚDO FAKE — substituir depois]
Muita empresa compra um CRM achando que a desorganização do comercial vai sumir sozinha. Não vai. A ferramenta só amplifica o processo que já existe — bom ou ruim.
Antes de configurar qualquer coisa, defina as etapas do seu funil, os critérios de passagem entre elas e o que conta como lead qualificado. Só depois disso a automação faz sentido.
Com processo claro + CRM bem implantado, você ganha previsibilidade: sabe quantos leads precisa para fechar quantas vendas, e onde o funil está vazando.